2015-04-14 12:02:35
去哪兒網人工客服電話號碼
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旅行者選定酒店后，提前支付并確認通常會獲得更低的價格。王京告訴記者，消費者提前3天以上或7天以上預訂酒店，并提前支付酒店房費，使酒店提前將房確認賣出，從而會得到不同程度的優惠。提前支付對消費者和酒店來說，是惠及雙方的做法，也將是今后酒店市場的訂房趨勢。
機票行業“頭把交椅”出票安全系數最高
據艾瑞2011年數據統計，去哪兒網占中國機票市場整體出票量的13%，占在線機票市場近一半的份額。從消費者角度而言，他們更愿意選擇作為國內機票行業龍頭的在線旅行網站購票。
為更好地監管機票代理商，免除消費者對機票預訂擔憂，去哪兒網平臺上所有機票代理商均申請加入了去哪兒網擔保通計劃，且均擁有中國航協資質認證(即CATA認證)。去哪兒網推出的“擔保通”，內嵌的支付功能通過與第三方交易平臺合作來保障消費者交易安全。此外，基于在線機票預訂的理賠方案“賠計劃”也使消費者權益得到保障。
團購也有擔保體系 低價無憂
2011年去哪兒網率先引進旅游團購概念，在業內首創旅游團購頻道，之后引得同行業紛紛效仿，旅游產品團購的概念也正逐步為更多消費者所接受。去哪兒網團購的領先優勢結合賠計劃保障，在低價的同時更好地維護消費者利益。
十一期間，很多消費者選擇團購酒店。記者從去哪兒網酒店高級總監王京處了解到，酒店預付已漸成未來酒店市場的消費趨勢。針對成功支付并確認的團購酒店，消費者在線預約后即可享受酒店賠計劃保障。若到店無房，在協調無果的情況下，去哪兒網賠首晚房費，徹底打破酒店低價與優質服務不能并存的神話。
