啄木鳥工程師是一款為家庭維修師傅打造的線上便捷接單軟件，啄木鳥工程師軟件旨在幫助維修師傅們更好地管理自己的業(yè)務(wù)，提高工作效率并增加收入，通過手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)便捷接單，與客戶直接進(jìn)行對(duì)接，可以快速查看訂單的內(nèi)容。

啄木鳥工程師功能說明

首先，用戶可以通過手機(jī)或電腦輕松注冊(cè)成為《啄木鳥工程師》的用戶。在平臺(tái)上，用戶可以發(fā)布自己擅長(zhǎng)的項(xiàng)目類型和價(jià)格范圍，同時(shí)也可以查看其他用戶的報(bào)價(jià)和服務(wù)信息進(jìn)行比較。此外，平臺(tái)還提供了在線預(yù)約功能，方便用戶與維修師傅進(jìn)行溝通和安排時(shí)間。

其次，《啄木鳥工程師》為用戶提供了一站式服務(wù)。無論是家電維修、水電安裝還是家具翻新等各種家庭維修需求，都可以通過該應(yīng)用一鍵下單。平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的需求匹配最合適的維修師傅，并提供詳細(xì)的訂單信息和售后保障。

另外，為了確保維修質(zhì)量和安全性，《啄木鳥工程師》采用了嚴(yán)格的審核機(jī)制。所有參與平臺(tái)的維修師傅都必須經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證和專業(yè)培訓(xùn)，以確保他們具備相應(yīng)的技能和能力。同時(shí)，平臺(tái)也會(huì)定期對(duì)維修師傅的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并給予優(yōu)勝者獎(jiǎng)勵(lì)和推薦機(jī)會(huì)。

最后，作為一款線上接單軟件，《啄木鳥工程師》還為用戶提供了一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)。用戶可以在線分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，與其他用戶互相學(xué)習(xí)和借鑒。同時(shí)，平臺(tái)也提供了一些社區(qū)活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)，讓用戶能夠享受到更多的福利和便利。

啄木鳥工程師直營(yíng)和眾包有什么區(qū)別

1、啄木鳥工程師眾包模式

就是去掉了中間的組織化，從而降低了成本，管理則依賴技術(shù)和數(shù)據(jù)。真正的眾包建立在固定成本上，再用較低的邊際成本產(chǎn)生較高的邊際收益。

2、啄木鳥工程師直營(yíng)模式

就是指由公司總部直接投資經(jīng)營(yíng)，這種以一個(gè)品牌為主導(dǎo)，在各地投資設(shè)立分公司或子公司的經(jīng)營(yíng)管理模式，相對(duì)于特許加盟連鎖模式來說，稱為直營(yíng)公司連鎖模式。

啄木鳥工程師四大服務(wù)保障

1、啄木鳥工程師專人保障

啄木鳥鄭重向您保證，提供服務(wù)的維修工程師嚴(yán)格遵循工程師4s：

①實(shí)名核查

②考核上崗

③標(biāo)準(zhǔn)著裝

④專業(yè)工具

2、啄木鳥工程師售后保障

①修不好不收費(fèi)：工程師上門后，由工程師原因?qū)е鹿收衔吹玫浇鉀Q，不收取任何費(fèi)用。

②保修期內(nèi)免費(fèi)維修：即服務(wù)完成日起在保修期內(nèi)承諾免費(fèi)維修，具體保修期以品類保修標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

③服務(wù)不當(dāng)糾紛，承諾先行賠付：對(duì)于判定成立的售后訂單，啄木鳥先行賠付。

④嚴(yán)懲小病大修，發(fā)現(xiàn)立即賠付。

⑤保修期長(zhǎng)，安心可靠。家電維修保修時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)90天(冰箱加制冷劑保修30天)，管道疏通、水電維修、開鎖換鎖、防水補(bǔ)漏、墻面翻新、家電清洗安裝等其他品類服務(wù)享有各自的售后保修標(biāo)準(zhǔn)(詳詢客服或官網(wǎng)了解)。

⑥專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)，對(duì)于用戶反饋的問題 100%受理，及時(shí)跟進(jìn)處理。

3、啄木鳥工程師品質(zhì)保障

①上門時(shí)效：

三快指 5 秒快速響應(yīng)、10 分鐘內(nèi)進(jìn)行派單、10 分鐘內(nèi)聯(lián)系用戶;一準(zhǔn)指準(zhǔn)時(shí)上門(工程師按照與用戶約定時(shí)間前后 30 分鐘上門)。

②收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)，公開透明，項(xiàng)項(xiàng)清楚，明白消費(fèi); 工程師上門后，因用戶個(gè)人原因取消訂單，需支付 30 元上門費(fèi)，房屋業(yè)務(wù)除外;工程師未按照公司標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，私自加收其他費(fèi)用，針對(duì)多收部分進(jìn)行退款。

4、啄木鳥工程師安全保障

①啄木鳥專為維修工程師提供由保險(xiǎn)承保的商業(yè)意外險(xiǎn)，單單買保險(xiǎn)，維修工程師作業(yè)安全有保障。

②人為損壞可投訴索賠。

啄木鳥工程師怎么申請(qǐng)入駐

1、在本站下載安裝并打開啄木鳥工程師，在登軟件陸頁面找到申請(qǐng)加入，點(diǎn)擊進(jìn)入頁面。

2、進(jìn)入頁面后填寫各種基本信息，包括姓名，手機(jī)號(hào)等，然后點(diǎn)擊報(bào)名加入等待審核即可。

啄木鳥工程師常見問題

1、啄木鳥工程師報(bào)名之后多久會(huì)聯(lián)系我?

填寫信息后，我們會(huì)在兩個(gè)工作日之內(nèi)聯(lián)系您。

2、啄木鳥工程師平均收入有多少?如何結(jié)算?

收入受到維修品類、技術(shù)等級(jí)等多方面影響，除了日常收入之外，網(wǎng)點(diǎn)會(huì)不定期開展相關(guān)活動(dòng)，請(qǐng)實(shí)時(shí)關(guān)注APP的通知及狀態(tài)喲!結(jié)算方式為周結(jié)，實(shí)時(shí)到賬(以銀行處理時(shí)間為準(zhǔn))

3、啄木鳥工程師成為啄木鳥家庭維修師傅有什么要求?

成為啄木鳥家庭維修師傅有什么要求?只要您身體健康，年齡在18-50周歲之間，會(huì)使用智能手機(jī)，具備電動(dòng)車駕駛經(jīng)驗(yàn)，就可以申請(qǐng)成為維修師傅。

4、我需要自己準(zhǔn)備電動(dòng)車或者摩托車等交通工具嗎?

直營(yíng)師傅和眾包師傅都需要自己配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)車或者摩托車等交通工具。

5、啄木鳥工程師報(bào)名會(huì)收取費(fèi)用嗎?

平臺(tái)及網(wǎng)點(diǎn)不會(huì)以任何名義收取報(bào)名費(fèi)。(溫馨提示：請(qǐng)勿上當(dāng)受騙)

6、啄木鳥工程師維修時(shí)使用的配件是需要我承擔(dān)嗎?

只要提供相關(guān)的票據(jù)，配件是可以向平臺(tái)核銷的。

7、啄木鳥工程師成為師傅后有哪些福利?

師傅每次接單后都將享受意外險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)保障。并且平臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況提供多維立體的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，讓師傅充分展示自己，還有機(jī)會(huì)獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)!