消費(fèi)保app是一款功能強(qiáng)大且操作簡(jiǎn)便的移動(dòng)端消費(fèi)維權(quán)工具，專為廣大消費(fèi)者打造。該應(yīng)用依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建了一個(gè)高效、專業(yè)、全面的一站式投訴服務(wù)平臺(tái)，幫助用戶在遇到消費(fèi)糾紛時(shí)快速維護(hù)自身權(quán)益。

軟件特點(diǎn)

1、在消費(fèi)過(guò)程中一旦遭遇權(quán)益侵害，用戶可通過(guò)消費(fèi)保迅速發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)；

2、平臺(tái)實(shí)時(shí)更新處理進(jìn)展，確保用戶隨時(shí)掌握投訴狀態(tài)；

3、支持在線提交授權(quán)委托書(shū)，經(jīng)系統(tǒng)審核通過(guò)后，相關(guān)方將第一時(shí)間對(duì)用戶的損失進(jìn)行先行賠付；

消費(fèi)保app怎么投訴？

第一步：在手機(jī)上安裝“消費(fèi)保”APP，進(jìn)入“我的”頁(yè)面，點(diǎn)擊“登錄”。

無(wú)需注冊(cè)賬號(hào)，直接通過(guò)短信驗(yàn)證碼即可完成登錄操作

第二步：返回首頁(yè)，會(huì)看到兩個(gè)可選的投訴入口

一個(gè)為文本形式填寫(xiě)投訴內(nèi)容，另一個(gè)則為掃描產(chǎn)品二維碼進(jìn)行投訴。兩種方式操作后都會(huì)跳轉(zhuǎn)到“我要投訴”的界面，此時(shí)需要填寫(xiě)真實(shí)個(gè)人信息并點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入投訴描述頁(yè)面

第三步：認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)信息

請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)描述您的消費(fèi)經(jīng)歷，并盡可能上傳照片作為佐證材料，完成后點(diǎn)擊“發(fā)布”按鈕，即可成功提交投訴案例

第四步：回到首頁(yè)點(diǎn)擊“查投訴”，即可實(shí)時(shí)了解投訴處理動(dòng)態(tài)

同時(shí)你也能在此頁(yè)面查閱過(guò)往案例，有需要還可申請(qǐng)媒體曝光或律師咨詢等服務(wù)

軟件優(yōu)勢(shì)

【投訴跟進(jìn)】企業(yè)響應(yīng)迅速，最快可在24小時(shí)內(nèi)給予反饋

【消費(fèi)警示】提供常見(jiàn)陷阱分析，提前預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)

【便民服務(wù)】涵蓋家電清洗、維修以及回收等多項(xiàng)生活服務(wù)

更新日志

v10.0.5版本

本次更新對(duì)部分功能進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，提升整體使用流暢度與用戶體驗(yàn)。