售后大師4.4.5

- 軟件分類:安卓軟件/常用工具
- 軟件語言:中文
- 更新時間:2025/5/1 18:44:00
- 支持系統:Android/IOS
- 開發商:暫無
- 來源:互聯網
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售后大師app是一款操作簡便、功能強大的售后服務管理平臺,基于云端技術打造,專注于優化售后服務流程,提升客戶滿意度,并有效控制服務成本。用戶可通過該軟件實現掃碼報修、工單創建與追蹤、智能派單、備件申請、設備與產品信息維護等多項操作,不僅有助于高效處理客戶請求,還能協助企業管理客戶關系和員工績效,全面提升辦公效率。有需要的朋友歡迎下載體驗。
軟件特色
【設備安裝】
支持在線提交設備安裝申請,提升安裝服務的響應速度與透明度
【售后維修】
提供多樣化的報修入口與靈活的派單機制,增強售后處理效率,節省服務開支,提升客戶滿意度
【巡檢點檢】
通過多種巡檢方式提前發現隱患,適應不同行業場景需求
【統計分析】
涵蓋工單數量、收入情況、工作效率、報修頻率、故障類型及客戶維修支出等多維度排行數據
售后大師app下單教程
第一步:啟動APP,進入首頁界面,點擊底部導航欄中的“工單”選項
第二步:在工單頁面中點擊右下角浮動的新增按鈕,即可跳轉至新建工單頁面
第三步:根據頁面引導填寫相關工單信息,確認無誤后點擊底部“保存”按鈕完成提交
售后大師app功能
1、報修接入:整合微信公眾號、二維碼掃描、電話呼叫、官網等多個報修渠道,讓客戶報修更便捷;
2、工單調度:快速響應客戶故障申報,智能分發任務,協調技術人員高效執行服務;
3、配件管控:具備備件庫存記錄、出入庫登記、員工申領退還等功能,幫助控制物料成本;
4、費用結算:可對特定時間段內的服務費用進行集中結算,減輕財務人員工作負擔;
5、客戶資料:支持建立客戶檔案、聯系人信息及對應設備臺賬;
6、知識管理:構建企業專屬的知識庫系統,便于員工學習和問題解答;
7、消息推送:可向全體員工發布重要通知或公告內容;
8、人員定位:實時查看技術人員所在位置,輔助調度安排;
9、數據分析:深入挖掘各類業務數據,為企業績效評估和服務優化提供有力支撐。
軟件亮點
●支持手機APP、微信端、PC端多平臺接入,統一工單管理池集中處理
●工單處理更加快速有序,帶來流暢高效的售后管理體驗
●全面覆蓋售后服務全流程,助力企業提升運作效率
●隨時查閱客戶反饋評價,結合智能分配機制,顯著提升服務效率
- 廠商:暫無
- 包名:mjyx.shouhoudashi.com
- 版本:4.4.5
- MD5值:77ffe15ea16a005150013b5fb2825afc