車質(zhì)網(wǎng)app作為專業(yè)的第三方汽車品質(zhì)服務(wù)平臺，同時也是全國汽車消費(fèi)者投訴受理處置服務(wù)平臺，是一款集汽車資訊與投訴信息于一體的手機(jī)應(yīng)用程序。它旨在幫助消費(fèi)者在選車和用車過程中深入了解相關(guān)車型的品質(zhì)狀況。車質(zhì)網(wǎng)app提供豐富的功能模塊，如資訊、投訴排行榜、導(dǎo)購、評測等。

軟件功能

【實(shí)時資訊】提供最新的汽車動態(tài)資訊，全面覆蓋各大品牌及車型情況。

【投訴榜單】包含投訴排行、投訴銷量比、廠家回復(fù)率、撤訴率以及用戶滿意度等多項指標(biāo)。

【購車指南】推薦多款高品質(zhì)車型，為用戶提供科學(xué)合理的購車建議。

【深度測評】不僅有試駕體驗，還涉及商品性、舒適度、實(shí)用性等全方位測評。

使用教程

一、如何在車質(zhì)網(wǎng)app發(fā)布帖子？

1、打開app后進(jìn)入“我的”頁面，點(diǎn)擊“我的論壇”選項；

2、跳轉(zhuǎn)至“愛車論壇”，點(diǎn)擊頁面下方的“發(fā)布新帖”按鈕；

3、填寫新帖內(nèi)容后點(diǎn)擊“提交”，即可成功發(fā)帖。

二、如何通過車質(zhì)網(wǎng)app發(fā)起投訴？

1、進(jìn)入app主頁，點(diǎn)擊頂部的“投訴”入口；

2、在“投訴”頁面找到并點(diǎn)擊“我要投訴”按鈕；

3、按照提示填寫車主及車輛信息，帶紅星號的為必填項；

4、詳細(xì)描述投訴內(nèi)容后點(diǎn)擊“提交”，完成投訴操作。投訴進(jìn)度可在“我的”頁面中的“我的投訴”查看。

常見問題

一、如何在車質(zhì)網(wǎng)app撤銷投訴？

1、登錄車質(zhì)網(wǎng)賬號，進(jìn)入個人中心；

2、找到對應(yīng)投訴記錄，對其進(jìn)行評分，并確認(rèn)是否申請撤訴；

3、點(diǎn)擊申請撤訴按鈕，填寫相關(guān)信息；

4、提交申請后等待車質(zhì)網(wǎng)審核，審核通過后投訴即被撤銷；

5、需要注意的是，撤訴需經(jīng)過嚴(yán)格審核，不能隨意操作。若涉及法律糾紛，建議咨詢專業(yè)律師意見并依法處理。

二、車質(zhì)網(wǎng)投訴對4S店有何影響？

車質(zhì)網(wǎng)的投訴會對4S店產(chǎn)生一定影響。廠家會通知4S店協(xié)助解決問題，以降低品牌負(fù)面影響。如果投訴屬實(shí)，4S店需積極應(yīng)對，避免影響銷售業(yè)績和客戶滿意度。消費(fèi)者在購車時更傾向于選擇已妥善解決問題的品牌，因此車質(zhì)網(wǎng)投訴的影響取決于問題嚴(yán)重程度及解決效果。

三、車質(zhì)網(wǎng)的數(shù)據(jù)可信嗎？

車質(zhì)網(wǎng)的數(shù)據(jù)大多具有較高的可信度。作為中國首家官方汽車垂直網(wǎng)站，其由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局主管，中國質(zhì)檢報刊社主辦。盡管網(wǎng)絡(luò)上可能存在虛假信息，但總體數(shù)據(jù)較為可靠。用戶在投訴時需確保內(nèi)容真實(shí)有效，否則將不予受理。

四、車質(zhì)網(wǎng)投訴是否有效？

車質(zhì)網(wǎng)投訴是有效的。作為一個專注于汽車售后糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量及維修保養(yǎng)監(jiān)督的公眾平臺，它有助于規(guī)范汽車廠商行為，方便車主維權(quán)。

五、如何查看車質(zhì)網(wǎng)投訴排名？

只需點(diǎn)擊“主頁”中的排行榜即可查看投訴排名。

軟件亮點(diǎn)

1、瀏覽他人的投訴詳情，在投訴中心查看展示的投訴列表內(nèi)容；

2、編輯并提交自己的投訴信息，輕松實(shí)現(xiàn)投訴發(fā)布；

3、從投訴信息中篩選出對選車有益的內(nèi)容，作為選車參考標(biāo)準(zhǔn)；

4、通過答疑板塊提出購車咨詢，獲取他人建議與幫助；

5、分享關(guān)于汽車保養(yǎng)的疑問，將其發(fā)布到相關(guān)板塊供他人解答；

6、查詢購車及交通相關(guān)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)更多法律知識，確保合法合規(guī)的購車與行駛。

更新日志

v4.4.3版本

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